Areal CRM

Возможности «Ареал CRM»

Система «Ареал CRM» предназначена для автоматизации бизнес процессов работы над заказами в компании. Клиентский отдел получает удобную систему управления клиентами, заказами и продажами, включающую инструменты для своих ежедневных задач, таких как:

• ведение клиентской базы,
• планирование задач и напоминания о них.

Специалисты отдела маркетинга смогут воспользоваться новыми инструментами для анализа взаимодействия с клиентами и маркетинговой деятельности, проведения стимулирующих рассылок и др. Наконец, руководитель сможет получить подробную отчетность об эффективности работы отделов.

Ареал CRM — полнофункциональная система для автоматизации бизнес процессов, которую так же можно использовать как программу для ведения контактов.

Основные возможности программы «Ареал CRM»

• Организация работы с клиентами, актуализация баз компаний и контактных лиц:
  • быстрый поиск клиентов;
  • легко настраиваемые карточки компаний, клиентов и заказов.
• Работа над заказами и прием заявок с сайта.
• Автоматизация работы с клиентами и клиентской базой.
• Осуществление плановых контактов с клиентами при работе над заказом:
  • ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом;
  • хранение связанных с заказом документов;
  • обсуждение заказа рабочей группой;
  • планирование встреч, дел и звонков.
• Проведение регулярных стимулирующих рассылок или оповещений.

Система «Ареал: CRM» работает на платформе «1С-Битрикс» в следующих редакциях:

• «1С-Битрикс: Управление сайтом» начиная с версии «стандарт»;
• «1С-Битрикс: Корпоративный портал» любая редакция.

Мы осуществляем продажу CRM отдельно от «1С-Битрикс». Однако, вы можете приобрести лицензию «1С-Битрикс» у нас вместе с «Ареал CRM».